1992 Kundenauftragssystem
Valtra Geschichte
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{readmore:Mehr erfahren|link}Tas Traktorenwerk in Suolahti hat im Laufe der Jahre eine große Anzahl von Besuchern empfangen. Die Übernahme der Traktorensparte von Volvo BM zog zunächst vor allem Besucher aus anderen nordischen Ländern an. Um 1990 organisierte das Verkaufsteam für Südostfinnland eine Werksbesichtigung, bei der viele Kunden die Möglichkeit hatten, zu sehen, wie ihre eigenen Traktoren auf der Produktionslinie gebaut wurden.
Die Idee der Werksbesuche wurde einige Jahre lang weiterverfolgt. Die Entscheidung, die Serienproduktion einzustellen, um den Betrieb auf individuelle Kundenaufträge auszurichten, war ein Meilenstein auf dem Weg zu engeren Kundenbeziehungen. Infolgedessen sind Werksbesuche, bei denen die Kunden die Möglichkeit haben, den Bau ihres eigenen Traktors zu beobachten, ein wesentlicher Bestandteil des Valtra-Erlebnisses.
Das Kundenauftragssystem wurde 1992 eingeführt. Dementsprechend bietet Valtra eine extrem große Auswahl an alternativen Grundrissen und Ausstattungen. Der Valtra-Verkäufer und der Kunde legen gemeinsam den genauen Traktor fest, den der Kunde wünscht. Die Bestellung wird direkt an das Werk geschickt, und der Montageprozess beginnt. Die Lieferzeit aus dem vielleicht effizientesten Traktorenwerk der Welt beträgt nur 4 bis 7 Wochen, je nach Saison. Die Kunden erhalten genau den Traktor, den sie wünschen, und er wird ohne Lagerhaltung direkt ab Werk geliefert.
Valtra ist ein Pionier bei der Lieferung von maßgeschneiderten Traktoren.
Im selben Jahr, in dem das Kundenauftragssystem eingeführt wurde, wurde eine weitere Valtra-Innovation vorgestellt: TwinTrac. Damit kann der Traktor in beide Richtungen eingesetzt werden. Der Fahrersitz lässt sich um 180 Grad drehen und bietet Zugang zu einem separaten Pedalsatz, Bedienelementen und einem Lenkrad für das Rückwärtsfahren. Dadurch wurde ein neues Niveau an Manövrierfähigkeit und Sicht erreicht.
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Die kundenspezifische Bestellung von Valtra ist eine einzigartige Vorgehensweise in der Branche.
