1992 Asiakastilaus
Yrityshistoria
Katso myös
Traktoritehtaalla on käynyt aina runsaasti vieraita. Volvo BM:n traktoritoimintojen osto toi tehtaalle suuren määrän pohjoismaisia vierailijoita. Vuoden 1990 aikoihin Kaakkois-Suomen myyntipiiri oli rytmittänyt tehdasvierailun siten, että suurin osa kävijöistä pääsi näkemään oman traktorinsa kokoonpanolinjalla.
Idea jäi hautumaan muutamaksi vuodeksi. Päätös lopettaa tuotanto varastoon ja perustaa toiminta asiakastilauksiin oli ratkaiseva peruskivi lähempään asiakassuhteeseen, johon tehdasvierailut ja oman traktorin valmistumisen seuraaminen kuuluvat elimellisenä osana.
Asiakastilaus saatiin toimintaan vuonna 1992. Asiakastilauksen ydin on, että Valtralla on tarjottavissa erittäin laaja valikoima erilaisia vaihtoehtoisia rakenteita tai varusteita. Valtra-myyjä erittelee asiakkaan kanssa tältä pohjalta juuri sellaisen traktorin, jota asiakas haluaa.
Tilaus menee suoraan traktoritehtaalle ja tuote pannaan tilausjonoon. Maailman ehkä tehokkaimman traktoritehtaan toimitusaika on 4-7 viikkoa sesongista riippuen. Asiakas saa juuri sellaisen traktorin kuin haluaa. Se tulee uunituoreena tehtaalta.
Valtra on asiakastilaukseen perustuvan traktorin toimitustavan edelläkävijä.
Samana vuonna kuin asiakastilausjärjestelmä esiteltiin, tuli markkinoille myös tärkeä Valtra-innovaatio, TwinTrac. Se tarkoittaa, että traktorilla voidaan hoitaa tehtäviä molempiin suuntiin. Kääntämällä istuinta 180 astetta kuljettajan eteen ilmestyvät ohjauspyörä, polkimet ja tärkeimmät hallintalaitteet. Ohjattavuus ja näkyvyys tulivat ihan uuteen luokkaan.
Lue lisää:
Valtran asiakastilaus on ainutlaatuinen traktoriteollisuudessa.
